FINALIDAD/ OBJETIVO
Asegurar la correcta aplicación de las ventas conforme a las politicas de cada una de las marcas, mediante auditorias realizadas a bordo de los autobúses y en taquillas cuidando el trato al pasajero y el cobro correcto de pasaje y carga.
FUNCIONES
Garantiza el auxilio a conductores y pasajeros en la carretera en caso de imprevistos.
Asegura la inspección del servicio por marcas de instalaciones y paraderos mediante el recorrido de rutas asignadas.
Garantiza la planeación y ejecución de estrategias de inspección mediante el conocimiento de roles de viaje de todas las marcas.
Garantiza que la aplicación de reportes de inspección por anomalías e irregularidades se haga mediante el conocimiento de tarifas, talonarios, calidad del servicio y en general de políticas comerciales de cada marca.
Garantiza el buen funcionamiento y estado de las unidades asignadas para inspección.CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
Rutas comerciales.
Roles.
Tipos de autobuses.
Manejo defensivo.
Seguridad vial.